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42 Quai Baluze 19000 TULLE
Contact 06 72 15 90 18
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En toute transparence, le système d'attribution des places d'examen pratique est maintenant sur une plateforme nationale.
Chaque auto école à un quota de places, UN SEUIL calculé en fonction du nombre de formateurs et du nombre d'inspecteurs disponibles chaque mois.
Au delà de ce seuil, nous ne pouvons réserver de places supplémentaires que 48 heures après :
SI CELLES CI SONT ENCORE DISPONIBLES
N'importe quelle auto-école du département ou hors département peut venir se "servir" sur n'importe quel centre d'examen.
A ce jour, notre auto-école est comme les autres, concernée par la pénurie de places, nous sommes obligé de faire avec ce qui est disponible, et nous sommes impuissant face à cela.
Nous savons que vous avez tous une raison valable d'être pressé d'obtenir votre permis, mais nous sommes "ligotés".
Merci de votre compréhension et de votre patience
En cas de litige entre le Client et l’entreprise, ceux-ci s’efforceront de le résoudre à l’amiable (le Client adressera une réclamation écrite auprès du Service Relations Clientèle du Constructeur ou celui du Vendeur).
A défaut d’accord amiable ou en l’absence de réponse du professionnel dans un délai raisonnable d’un (1) mois, le Client consommateur au sens de l’article L.133-4 du code de la consommation a la possibilité de saisir gratuitement, si un désaccord subsiste, le médiateur compétent inscrit sur la liste des médiateurs établie par la Commission d’évaluation et de contrôle de la médiation de la consommation en application de l’article L.615-1 du code de la consommation, à savoir :
La Société Médiation Professionnelle
www.mediateur-consommation-smp.fr
24 rue Albert de Mun - 33000 Bordeaux
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