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gestion des reclamations

TAUX SATISFACTIONS ET REUSSITE

Disponibles sur la page d'accueil

questionnaire de satisfaction

auto ecole antoniol

ZONE DE TOUVENT 19210 LUBERSAC

 

autoecoleantoniol@gmail.com

Cécile MAILLET au 06 72 15 90 18

7-4-gestion-des-reclamations-2024
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7-questionnaire-de-satisfaction-2024
220 ko
7-QUESTIONNAIRE-DE-SATISFACTION-2024.pdf

FORMATION SENSIBILISATION RISQUES ROUTIERS SUR SIMULATEUR

Notre simulateur "nomade" est un outil pédagogique simple d'utilisation et efficace. Il permet de recréer des dizaines de situations à risque : route mouillée, neige, fatigue, alcoolémie, .....

Nous pouvons également sélectionner différents type de véhicules, créer des situations accidentogènes, et l'enregistrement des scènes de conduite permettent d'identifier les erreurs et de les analyser.  

 

Organisation : session d'1 h pour 4 participants, soit 20 à 24 participants par jour

                                 (Briefing théorique, conseils, passage pratique, analyse et échanges)

 

Objectifs pour les participants : 

 - sensibiliser à la conduite anticipative multi-facteurs (météo, distances, type de véhicule, fatigue, distraction, alcool...)

 - réduire les risque d'accidients

 

Objectif pour votre entreprise : 

 - Réduire les sinistres et la responsabilité des dirigeants de l'entreprise

 - Augmenter l'efficacité de vos équipes sur la route

 

 

 

FORMATION REMISE A NIVEAU CODE DE LA ROUTE

Mettez vous à jour ! En effet, 50% des conducteurs réguliers avouent avoir des doutes sur la signification des panneaux de signalisation routière... 90% des détenteurs du permis de conduire ne cherchent pas à actualiser leurs connaissances, et ce même si le code de la route et la signalisation routière évolue constamment !

Cet atelier s'adresse aussi bien aux conducteurs expérimentés, notamment les livreurs ou routiers qui effectuent de longs trajets quotidiennement, qu'aux conducteurs occasionnels. 

2/3 des accidents du travail liés à la route surviennent suite à un non respect du code de la route, ou un mauvais entretien du véhicule...

 

Organisation : session de 2 h pour 20 participants, soit 80 participants par jour

                                 (Briefing théorique, conseils, passage pratique, analyse et échanges)

 

Objectifs pour les participants : 

 - Casser les idées recues et adopter les bons reflexes

 - réduire les risques d'accidents

 

Objectif pour votre entreprise : 

 - Responsabiliser vos collaborateurs

 - Permettre à vos collaborateurs de rouler plus sereinement

FORMATION ECOCONDUITE EN ENTREPRISE

La formation peut se faire sur simulateur ou dans un véhicule embarqué. Elle est composée d'une partie théorique et d'une partie pratique. L'objectif est d'impliquer vos salariés dans la démarche de votre société.

Ces techniques de conduites peuvent permettre d'économiser jusqu'à 3L/100kms, sans réduire la vitesse moyenne et en optimisant la sécurité (conduite souple et préventive).

 

Organisation : session de 1 journée pour 8 à 12 participants

 (Briefing théorique, 1er passage pratique, conseils, 2ème passage pratique, analyse et échanges)

 

Objectifs pour les participants : 

 - Diminuer la consommation globale de carburant

 - Réduire l'usure prématurée du véhicule et de l'entretien

 - Anticiper la route et minimiser les risques d'accidents

 - Rouler d'une manière moins agressive et réduire le stress

 - Adopter une conduite citoyenne et agir pour l'environnement

 

Objectif pour votre entreprise : 

 - Réduire la consommation de carburant de votre parc (jusqu'à 20%)

 - Réduire la consommation de CO2 (Bilan carbone)

 - Réduire les coûts d'entretien des véhicules

 - Adopter une démarche durable en faveur de l'environnement

 - Minimiser les risques de sinistres de vos salariés